北川河畔，凤山底西，“年轻”的离石区城北街道尉汾路社区坚持党建引领，立足实际、凝聚力量、创新工作，搭平台、聚合力、办实事、惠民生，以蓬勃生机鲜活的姿态展现着基层社会治理的生动实践。
□ 本报记者 高茜
支部建在小区里 党建融入服务中
【资料图】
“叮咚”一声！上午8点，尉汾路社区王府名苑小区党员会准时收到微信群里的通知：“请全体党员上午9点到小区党群服务站参加支部党员大会。”随后，56名党员齐聚一堂，热烈讨论。
“我家对门那对老夫妻平时子女不在身边，想要量个血压、吃个药都比较费劲，如果能有人定期上门帮助他们就好了。”“我家小孩6岁，现在已经有了好几个虫牙，但是我们也不知道平时该怎么预防……”大家你一言我一语，如果能定期有专业的医务人员上门提供医药健康咨询和专业健康指导，免费量血压、测血糖、发放健康宣教资料等服务，那将会解决许多居民日常的困惑。此次召开的小区支部党员大会是一次支部例会，更是一次解决居民急难愁盼问题的协调会。
小区支部党员大会？早前，这还是一件新鲜事。
2016年11月，尉汾路社区正式组建，位于城北街道北川河畔东侧，是城北街道三个城市社区之一，现有住户1580户，实有人口4915人，主要居民群体是周边县区外来人员、西山里移民村民，是一个典型的新型城市社区。社区成立后，工作人员紧锣密鼓地开展各项工作，首先就是在整个辖区范围内进行摸底，登记居民信息。经过一次次的上门摸底，摸出党员户、困难户等各类居民群体，为后续开展工作奠定了坚实基础。
2020年，在党建引领基层治理这一大引领下，尉汾路社区科学谋划、试点先行，在王府名苑小区探索建立了党建引领基层治理新模式，建起了小区党群服务站，成立了小区党支部，真正做到了将支部建在家门口、党员群众手拉手，打通了服务群众“最后一公里”。
“通过在居民小区成立党支部，填补了社区辖区大量居民小区中的组织空白，畅通了社区治理‘最后一公里’，实现了社区党组织触角延伸、手臂延长、力量倍增、一呼百应，有效提升了社区党组织组织力。”尉汾路社区党支部书记王娟峰介绍说，“因为社区组建时间较短，辖区内小区入住率也低，而且大部分都是周边各县求学和打工居民，所以开展各项工作其实难度和阻力不小，但很庆幸，我们坚持下来了，也很幸运，这个新的尝试让我们的居民幸福感满满。”
基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，如润物细无声的春雨，激发了小区居民自治的动能，在王府名苑小区的带动下，尉汾路辖区内的小区和居民区群众越来越积极地参与到小区和住宅区的治理当中。
志愿服务送到家
温情关怀暖人心
一地之美，始于文明。
周六早上8点，来自社区的6名志愿者到水保所家属院，挨家挨户为老人、残疾困难居民等服务，为老人们讲解智能手机操作方法，安装“国家反诈中心”APP，让出门不方便的老年人能紧跟时代步伐，第一时间获取最新鲜的社会、文化等资讯，并且发放特别为老年人制作的防电信诈骗和非法集资宣传手册，提高老年人防范电信和网络诈骗意识。
水保所家属院是尉汾路社区辖区内一所独居老人、困难居民比较多的小区，而且地形独特，虽在城市但整个院内树木林立，环境较为杂乱。近几年，社区大力发展志愿者队伍，把志愿服务作为推动社区治理的创新载体，社区在志愿服务的实践中形成了共建共治的强大合力。
“这些年轻人真有耐心，讲得很仔细。”在家里学习的张锦荣说，“他们每周都会过来帮我们清理院子里的杂物，也经常帮忙松土、施肥，真是好孩子们！”在水保所服务的志愿者们只是尉汾路社区10支志愿服务队之一，社区按照“党建引领、共治共管、居民推荐、自愿报名”原则，动员离退休人员、党员、驻区单位工作人员和青年大学生参与小区志愿服务，建立了完善的学雷锋志愿服务组织网格，共成立了针对不同居民群体服务的“引领先锋志愿服务队、扶危济困志愿服务队、雷锋大妈志愿服务队”等十支志愿服务队。
各志愿服务队定期开展入户宣传、环境整治、法律普讲等形式多样的志愿活动，深受居民点赞好评，居民群众对居住小区美好生活的向往在不断变成现实。
“来，大家赶快坐好，今天我们要集体诵读的内容是《声律启蒙》……”下午四点左右，尉汾路社区活动室内，身穿红色马甲的志愿者们正组织十几位小朋友集中诵读经典。
“这是我们社区针对辖区内小朋友开展的一项志愿活动。”王娟峰说道。王府名苑小区网格员在工作中收到许多住户反映因为大人打工的原因，节假日只有孩子独自在家，有较大的安全隐患，但又束手无策。了解情况后，社区党支部第一时间组织、协调，在小区内进行了大摸底，针对小区实际情况作出了具体方案——由“七色阳光志愿服务队”组织开展“七彩四点半”课堂活动，固定每周向小区内255名小朋友提供作业辅导、手工制作、诵读经典等各类主题服务，为孩子们打造温馨的假日好去处，为处于“双减”政策下焦虑、无助的家长们送上“解压丸”，截至目前共开展了百余场活动。
“我们社区组织的学雷锋志愿服务成效得到了省市区各级的充分肯定，并且获得了‘山西省2022年度学雷锋志愿服务最美志愿服务社区’的荣誉。”王娟峰介绍道。
党旗飘在家门口
说事议事有处找
“我是党员，大伙有事来找我。”
家住王府名苑小区13楼的住户刘大爷，因下水主管道堵塞，污水溢出影响了楼下居民，本人和涉及住户协商共同清理的事情无果，一气之下“撂挑子”冷处理，邻里纠纷和矛盾随即被放大。见此情况，小区的党员住户老王主动前来充当“中间人”，调解下水道堵塞的问题，作为退伍军人的他乐于助人、不求回报，不厌其烦地把大家的事放在心上，热心地解决居民纠纷等问题。
在尉汾路社区辖区内的小区，六成以上的治理难题跟物业管理等有关。为破解这一难题，社区创新性地建立“物业党建联建”工作机制，各小区的物管会主任由社区干部担任，并向物业派驻党建指导员，每月开展一次联席会议，分别组织物业公司、党员户及居民代表参加，共同提出治理难题，商议解决对策，同时跟踪反馈，形成治理闭环，真正构建了联系无障碍、管理无盲点、服务无缝隙的管理体系，将服务触角辐射到每家每户。
王府名苑小区党支部书记冯还应打趣地说：“把党旗插在家门口，大家有事就知道往哪跑啦。”
“以前大伙有事不知道找谁说，有时候物业难免会出现推诿的情况，也没有人愿意出头解决，现在好了，直接就去找咱们支部就行，这种事事有回应的感觉真好！”谈起小区的变化，居民高瑞琴满口称赞，脸上洋溢着满意的笑容。
此外，尉汾路社区党委指导各小区党支部建立“说事议事平台”，深入推进“说事议事”机制，整合物业单位、物管会、网格员、党员、社区力量，形成多方共治合力，解决居民群众的各类矛盾问题和合理需求。依托党群服务站阵地，公开党支部书记、社区包联干部、网格助理员及物业负责人信息，畅通民意诉求反映渠道，以小区党支部为单位，开展“敲门行动”，进楼宇、进家门、拉清单，主动向群众收集问题诉求，在“说事议事”公示栏上，公开议题、召开时间等信息，组织发动小区党员群众参与，公示小区党员信息，亮明小区党员身份，充分发挥党员参与小区治理的带头作用，由网格员入户，对问题解决情况满意度进行测评，并将结果向支部反馈。自去年7月以来，各小区共召开说事议事活动10余场次，研究议题20余个，共解决了电梯双电源、停车位设置等多个民生问题，丰富了小区治理和服务的途径。
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