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记者从延吉车务段了解到，延吉车务段春运期间（1月7日至2月15日）共到发旅客145.5万人、日均到发旅客3.6万人，同比去年增加52.3万人、增幅56.1%；单日最高峰到发旅客5.7万人。主要客流为北京、大连、哈尔滨、青岛、丹东、长春等方向。春运客流高峰期间，延吉车务段共开行列车38对，其中长春方向26对、大连、沈阳方5对、哈尔滨方向3对、北京朝阳方向2对、青岛方向1对、通化方向1对。
春运期间，延吉车务段针对医务工作者出行，在售票、进站、乘车均比照重点旅客提供优先服务；为方便特殊人群送站（接站）需求，管内各站配备“爱心卡”对有需求人员进行发放；另外，铁路部门推行十项便民措施，提升旅客售、退、签票体验，对因铁路责任和不可抗力原因产生的旅客退票不收退票费；满足旅客实时查询列车运行信息，通过扫“铁路畅行”码掌握列车运行位置、接续车次、交通接驳等信息；满足网上订餐需求，拓展互联网订餐站点，开展高铁和普速旅客列车互联网订餐业务，进一步丰富旅客在途饮食品选购品类；调整学生票、儿童票售票方式，满足学生全年任意时间购买的需求，同时按年龄实行儿童优惠票；完善延吉西站、长白山站商务座引导标识和服务设施，提升商务座服务质量。
（延吉车务段 供稿）
编辑：初见 审核：钱洪涛 终审：于衍来
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