在北京,专业的老人陪护公司受到越来越多人的青睐。服务具有专业性,对老年慢性疾病有一定研究和护理经验,护理员细心有爱心的服务公司更是备受欢迎。北京清檬养老专业照护老人,不仅具有先进的智慧照护服务体系,还有员工化的、综合能力素质高的护理员。他们用心服务,和老人之间的真情故事令人感动。
“奇迹!真不敢相信,我妈妈还能坐起来”
在清檬的北京世纪城养老驿站,有一则“奇迹”一般的真人故事,令人感动。
张阿姨老人(化名),卧床七年,属于重度失能失智,既不能正常交流,也不能自理,而且肌肉萎缩无力。在接受清檬的康复式护理前,她的体重才37公斤,不能坐起,还患有严重的压疮。
机缘巧合之下,张阿姨一家人知道了清檬,抱着试一试的心态把老人送到了清檬驿站。
根据张阿姨的情况,清檬为她派出了五星级的护理员张敏杰进行全天的服务。虽然在驿站为老人服务的是一位护理员,但是让家人们惊喜的是,清檬护理员的背后还有一个专门的团队,包括医生、营养师、康复师等,他们根据张阿姨的实际情况,制定出了非常详细的计划,小到一日三餐、时隔多长时间进行康复训练、翻身、擦洗老人身体、监测老人的血压、遵医嘱用药等等。而且根据老人身体变化的情况还会调整方案,老人从最开始的只能吃流食,慢慢变成了可以吃正常的饭菜了。
“从来没有见过这么细致这么专业的方案!”张阿姨的家属王先生提起和清檬最初接触的“惊艳”,表示自己的认可。因为从前,不论是家属自己照顾,还是从外面找的保姆,没有人能够做到这一点。
有了这么精细的方案,护理员张敏杰每天对张阿姨细心地照顾。由于张阿姨长年卧床,身体机能退化比较严重,护理员为老人进行的日常康复训练从最开始的低角度抬手抬脚、轻柔的按摩这些基础动作开始,坚持每天帮助老人进行锻炼;还为老人定期擦洗身体,保持洁净;每天的饭菜由清檬中央厨房送来,营养可口;张敏杰还耐心地给老人讲故事,听广播……她陪护老人的用心细心,家属都看在眼里,赞不绝口。
循序渐进,贵在坚持,奇迹真的发生了!3个多月的清檬康复式专业护理,张阿姨身体的压疮基本痊愈了,并且能够自己在床上坐起来,可以和家人进行简单的交流,意识也明显清晰了。老人身体的各项监测数值趋于平稳,连老人自己脸上都慢慢开始露出了笑容,还常握着护理员张敏杰的手说“谢谢你,闺女”。
王先生至今提起张阿姨那3个月的“奇迹变化”,仍然很激动。他说道,真的不敢相信,我的妈妈还能坐起来!护理员很有耐心,服务很到位,这是我们一家人的幸运!
一封寄往天堂的信:他们像孩子,尊重最重要
阳光明媚的下午,清檬的老朋友禹阿姨突发奇想,拿笔给自己的父母写了一封信,让清檬护理员张淑云帮忙邮寄。但是这封信的接收人禹阿姨的父母,早已不在人世了。这封要寄往天堂的信件,真的让护理员犯了难。
其实,禹阿姨年过80了,患有阿尔茨海默症,是一位接受清檬服务的老人。在生活中,禹阿姨就是一枚开心果,她会常常对着镜子讲:“你是谁呀,怎么不出来和我玩呀!”还会对着镜头摆出各种搞怪的动作。
她和许多阿尔茨海默症老人一样,像孩子般单纯,生活在过往的世界里,常常让亲属摸不着头脑。有时候无理取闹,有时候暴怒发狂,有时候开心大笑,只是他们很多都不记得亲属了,却对照顾自己的“好人”很亲密。
清檬护理员带着阿姨参加趣味活动
护理员张淑云知道,这是老人的病症表现。因为在清檬接受过专业的训练,她不会对老人写这封寄往天堂的信表示斥责,更不会告诉她“父母已经不在”,而是开开心心地告诉老人家,这就去寄信。她知道,要让老人把这份思念送出去,让老人安心开心,延续这份最柔软的感情。
清檬照护了很多阿尔茨海默症老人。他们像孩子一样,要尊重,要哄着,要有技巧相处,在清檬,这些老人能找到属于他们的世界,善意的谎言,细心的照料,温暖的家人。
目前,清檬已经在广州、成都、哈尔滨等城市提供服务,越来越多的老人和家庭接受服务后,感受到了前所未有的幸福体验。毕竟,一个家里一人失能,全家都愁苦。清檬不仅能够为失能、半失能、失智老人提供专业护理,还可以为自理老人、高龄老人的常见慢性疾病进行专业照护。清檬服务覆盖各年龄层的老年人,也为更多家庭减轻负担,让老人晚年生活得更幸福,更有尊严,更有获得感。
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