主题宣教活动
为持续夯实金融消费者权益保护工作,规范金融产品销售服务,引导公众树立理性投资理念,筑牢辖区金融安全防线,近期,浦发银行西安金滹沱一路支行积极开展“适当的才是最好的”金融适当性主题宣传活动,坚持对外普及宣教、对内强化合规,双向发力做实做细消保服务。
金滹沱一路支行充分发挥线下网点宣传前沿作用,在公众教育服务区摆放消保、适当性管理宣传物料。大堂工作人员利用客户等候空闲时段开展一对一科普讲解,结合真实金融纠纷案例,通俗讲解风险测评作用、不同类型产品风险差异,重点对老年客户、稳健型理财客户做好风险提示,引导理性看待投资收益,规避高收益陷阱。
组建金融宣传小分队,深入周边社区、沿街商户开展户外宣讲。工作人员向周边社区居民、过往群众现场讲解金融产品适当性相关法规,结合群众实际收支、理财需求,普及“适当的才是最好的”的理性投资理念。活动现场,工作人员通过发放宣传资料、案例讲解、一对一答疑等方式,面向社区居民精准普及金融知识。重点针对电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资、虚假理财陷阱等高发风险进行科普,详细讲解安全用卡、理性投资、个人信息保护、存款保险等实用内容。
在面向社会科普宣教的基础上,金滹沱一路支行坚持以内控强服务、以合规护消保。利用每日晨夕会常态化开展员工消保合规与适当性管理专项培训,聚焦销售行为规范、产品风险等级、客户匹配要求、合规销售禁忌等重点内容,通过案例学习、问题复盘等方式,压实全员合规责任,杜绝误导销售、不当营销、产品错配等风险,从源头筑牢金融服务安全防线。
本次进社区宣传,有效提升了辖区居民的金融风险防范意识和自我维权能力,让“适当的才是最好的”金融服务理念深入人心。下一步,浦发银行西安金滹沱一路支行将持续常态化开展普惠金融宣教活动,深耕社区服务、压实消保责任,持续织密社区金融安全防护网,营造安全、合规、健康的良好金融环境。

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